La clave está en la diferenciación
En el caso de la oferta de servicios, es fundamental que tu empresa tenga una propuesta de valor diferenciada. En el mercado internacional vas a competir con miles de empresas a precios que muchas veces son difíciles de igualar, por lo que tu propuesta de valor debe ser superadora.
Es importante que definas con claridad las tecnologías que manejas, los clientes que tuviste y los proyectos en los que están involucrados. Si fuera un servicio vinculado a un “producto cerrado” es recomendable que primero lo pruebes a nivel local, y una vez que funcione en Argentina entonces valdrá la pena llevarlo al exterior.
Gestión de órdenes, facturas y cobros de exportación
Exportar es un proceso que requiere de inversión, empleo de recursos, gestión, planificación, esfuerzo y paciencia, y es una actividad que consigue muchos beneficios, entre ellos:
Factura de exportación
Tené en cuenta que la factura de exportación tiene diferencias frente a la que usas en la venta al mercado local por lo que te recomendamos leer este instructivo y consultar con tu contador.
Cuándo cobrar por tu venta
Esto aplica principalmente para las ventas que hagas a empresas. Tenés tres instancias para realizar un cobro:
Antes de entregar el servicio: este es el método más seguro, ya que el riesgo se transfiere al comprador. La principal contra es que puede resultar poco atractivo para la contraparte y que, en consecuencia, decida optar por otro proveedor con mejores condiciones de pago. Te recomendamos usar este método para clientes nuevos, para aquellos que tengan un mal historial crediticio o procedan de países de riesgo.
Compartir el riesgo: hay métodos de pago que te permiten dividir el riesgo de la operación, como por ejemplo las cartas de crédito, que son una garantía de pago por un banco en nombre de la empresa compradora. Este instrumento es más costoso, por lo que te recomendamos su uso en operaciones de valores elevados.
Cobrar después de la entrega: en este caso vos como exportador absorbes el riesgo de la operación, por eso te recomendamos no aplicarlo a un cliente con el que se opera por primera vez. Este método implica una mayor evaluación del costo de venta.
En caso de que se trate de una venta a consumidor final por e-commerce, seguramente la misma plataforma se encargue de gestionar el cobro.
¿Qué cuestiones legales debo tener en cuenta?
Resguardá tu propiedad intelectual
Tu marca, producto, servicio o idea puede ser copiado por otros, localmente y en mercados externos, afectando al desarrollo positivo de tu negocio. Por eso es importante que conozcas los principales instrumentos que tenés a tu disposición para proteger la propiedad intelectual:
Registro de patentes para productos, ideas o servicios nuevos;
Registro de marca en cada mercado al que ingresa una empresa, con el fin de no perder su propiedad;
Copyright, muy útil para productos creativos (literatura, audiovisual o cualquier otro trabajo artístico), softwares y bases de datos.
El INPI es el organismo a nivel nacional responsable de la aplicación de leyes y de brindar asesoramiento a empresas en cuanto a propiedad intelectual.
Más información aquí y en Argentina.gob.ar