El modelo Pyme que conquista el exterior: pasión, adaptación y la clave del servicio "cara a cara"
Innovación en contenedores, adaptabilidad técnica y cercanía humana: la fórmula de Metalúrgica Cestari para abrir fronteras en los cinco continentes y sostener la exportación como un motor de desarrollo a largo plazo.
El modelo Pyme que conquista el exterior: pasión, adaptación y la clave del servicio "cara a cara"
Innovación en contenedores, adaptabilidad técnica y cercanía humana: la fórmula de Metalúrgica Cestari para abrir fronteras en los cinco continentes y sostener la exportación como un motor de desarrollo a largo plazo.
La maquinaria agrícola argentina se ha consolidado como un verdadero emblema de la marca país a nivel global. Sin embargo, conquistar mercados internacionales no es un privilegio exclusivo de las grandes multinacionales. En De exportación, Néstor Cestari, CEO de Metalúrgica Cestari, compartió las claves que han llevado a su empresa familiar a competir con potencias industriales y establecer presencia en más de 40 países de los cinco continentes.
Especializada en la fabricación de tolvas autodescargables y pionera en obtener certificación europea, la historia de esta firma ilustra la dinámica de un sector que ha sabido transformar las exigencias del mercado interno en ventajas competitivas para el comercio exterior.
La figura del contratista rural: la escuela de la máxima exigencia
Cestari destacó que uno de los factores determinantes para que la maquinaria argentina destaque en el exterior es la intensidad de uso a la que es sometida en el mercado local. A diferencia de lo que ocurre en gran parte del mundo —donde el propio productor opera su equipamiento—, en la Argentina predomina la figura del contratista rural, un prestador de servicios especializado.
Esta sobreexigencia operativa obliga a que los equipos producidos en el país se diseñen para soportar un trabajo intensivo sin margen de falla, convirtiéndose en un sello de durabilidad y rendimiento cuando desembarcan en el mercado internacional.
Estrategias Pyme para competir en el mercado global
A lo largo de la entrevista, Cestari desmitificó la idea de que vender al exterior sea un terreno reservado para gigantes corporativos. Para una Pyme industrial con 80 operarios, la continuidad internacional requiere superar barreras logísticas, normativas e idiosincrásicas mediante tres pilares fundamentales:
- Innovación logística y diseño adaptable: lograr optimizar los envíos es determinante. Un hito en la historia de la firma fue el rediseño estructural de las tolvas para que pudieran desarmarse e introducirse dentro de contenedores marítimos estándar, abriendo mercados clave como el europeo al reducir sustancialmente los costos de flete.
- Cumplimiento de regulaciones estrictas: el acceso a destinos exigentes requiere la obtención de homologaciones de tránsito en ruta, certificaciones de seguridad e incorporación de sistemas automatizados e hidráulicos adaptados a los estándares de cada país.
- Atención directa ("cara a cara"): frente a las grandes corporaciones, Cestari enfatizó que la cercanía es la mayor ventaja competitiva. Construir relaciones basadas en la confianza, viajar para capacitar a los representantes locales y asegurar la provisión constante de repuestos resulta indispensable para sostener la presencia externa.
La exportación como estrategia de sostenibilidad empresarial
Para las empresas familiares y monoproducto del interior del país, la apertura de mercados externos funciona como un amortiguador ante la volatilidad del consumo interno y la estacionalidad propia del ciclo agrícola.
Según explicó Néstor Cestari, sostener una conducta exportadora permanente no es un negocio de oportunidad inmediata, sino una inversión de largo plazo que permite mantener activa la planta de producción todo el año, resguardar el equipo de trabajo y proyectar la industria nacional con el servicio como valor diferencial.